Bandeau Coronavirus

Cher client,

Lundi soir, le Président de la République a renforcé les mesures visant à limiter la propagation du coronavirus dans notre pays. Il a notamment demandé aux Français de rester chez eux, sauf exceptions.

Parmi ces exceptions, les Français pourront être amenés à se déplacer entre leur domicile et leurs lieux d’exercice de leur activité professionnelle, lorsqu’ils sont indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant être organisées sous forme de télétravail, sur justificatif permanent.

Dans ce contexte et afin de prendre en compte les mesures gouvernementales le plus efficacement possible, j’ai pris les décisions suivantes en ce qui concerne l’organisation de notre activité :

  • Nos plateformes logistiques poursuivent leur activité et continuent à vous livrer chez vous ou sur vos chantiers, dès lors que les sociétés de transport assureront une continuité du service ;
  • L’ensemble de nos agences sont transformées en « drive » à partir de ce mardi 17 mars à midi, et organisent le travail de leur équipe avec du télétravail lorsque cela est possible et une présence physique pour assurer les réceptions et vos livraisons ;
  • Vous pourrez venir à l’agence emporter les commandes que vous aurez préalablement passées au téléphone, par e-mail, via l’application mobile, le webshop ou toute solution en EDI, dans les délais habituels ;
  • L’emport de votre matériel sera réalisé à l’extérieur de l’agence en mode « drive » (en proximité du sas de livraison de l’agence) et tout contact entre notre personnel et le vôtre sera évité afin de préserver la santé de l’ensemble de nos équipes ;

D’un point de vue pratique, nous vous demanderons :
      - De contacter votre interlocuteur de l’agence dont le numéro de téléphone sera indiqué sur une affiche apposée sur la porte de l’agence ;

    - De suivre le mode opératoire décrit sur l’affiche, d’attendre dans votre véhicule et de signer le bordereau de livraison avec votre propre stylo.

Nous reviendrons vers vous si, en fonction de l’actualité, le dispositif décrit précédemment devait être modifié.

Soyez assuré du total engagement de l’ensemble des équipes de Sonepar France et de ses réseaux pour vous servir dans les meilleures conditions pendant cette séquence inédite.

Merci par avance pour votre compréhension et votre fidélité.

Benoît Pédoussaut,
Directeur Général Sonepar France